广州申沃智能科技有限公司现已开发生产了排队系统、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏、触控一体机、自助终端机等多类行业产品,它们广泛适用于银行、医院、移动、电信、邮政、工商、、税务、交通等各等候区域和办事大厅,产品自投放市场以来,赢得了用户的信赖和**,取到了良好的经济效益和社会效益。
窗口服务评价系统广泛应用到银行、营业厅、医院、工商、、海关、政务中心等服务大厅。安装申沃窗口服务评价系统,可以提升单位形象,为使用单位登记评定创造条件。在提高服务,为顾客实行人性化服务的同时还可以及时制止顾客与柜台员工的矛盾激化,为使用单位带来经济与社会效益双丰收。
随着社会信息化的发展,便捷,服务质量高是现代社会的服务行业的基本的要求,例如银行使用评价器,能及时显示、播报与顾客相关信息、能直观地与顾客进行交互、能随时发布自己的信息并提供相关资料让客户进行查询、能准确及时地收集顾客的真实意见,能的对窗口工作人员的服务进行客观、量化的考评、真实反映了窗口服务人员的工作表现,窗口工作人员时时以饱满的热情接待每一位办事的群众,时时为办事群众提供、的服务,从而使窗口工作人员服务更加用心热心,办事群众办事更加舒心放心。
在办理业务时,客户对业务员的服务好与坏时,想要进行评价时,却发现没有可以进行评价的地方,就会感到苦恼。液晶评价器的出现,带来了简约的评价系统,只需要结合自己的感受和业务员的服务,自主在触摸屏上选下评价意见。与此同时业务员和企业也可以及时收到反馈信息,可以随时了解到客户的满意程度,根据反馈去解决大家的问题,为改善服务行业的提高了效率
外型美观,款式新颖,结构设计科学合理,符合人机工程,多种款式供用户选择;顾客可对工作人员的服务、服务效率等多方面进行自主评价;清脆、优美的女声提示“请您对我的工作做出评价”,“谢谢”等。在按下“请评价键”请求顾客评价后,只接收一次顾客有效输入,减少误操作或恶意点击带来的影响,数据实时传送并存储,可随时统计分析、柱状、饼图、曲线等多种表现形式。
服务满意度评价器可以一键导出/发声;产品特色:自动数据统计、Excel数据导出、广告循环播放、一键添加员工;评价器连接示意图:每个按键式评价器都是采用USB接口的有线传输的方式与电脑相连,电脑实现对各个窗口的员工实时。
申沃智能顺应社会的发展趋势,将触控产业应用推广,作为社会的责任,旨在倡导新的生活方式。我们深知企业的发展必须兼顾社会责任,维护客户的利益,因此秉承“专心、专注、诚信、发展”的经营理念,在塑造竞争优势的同时,将以好的产品及服务真诚的回报一直关心和支持如江科技事业的新老朋友!