广州如江智能科技有限公司
名称:大厅排队叫号系统组成:大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏适用场合:政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心排队机尺寸:32、43、49、55、65寸呼叫器:按键呼叫器、触摸呼叫器评价器:四键呼叫器、液晶触摸呼叫器信息显示屏:LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家研发、生产、销售、服务为一体的,成立于2015年10月。从事包括LCD、LED广告机、楼宇广告机、立式广告机、触摸一体机、触摸广告机、高清广告机、框架广告机,网络广告机,多媒体发布系统,公交广告机,车载显示器,公交报站一体机,语音报站器,拼接墙,液晶 显示设备等,产品广泛用于:机场、地铁、车站、展会、展厅、酒店、珠宝商场的平台中,并可为客户量身定做完整的网络应用解决方案。
测试ftp server 文件服务器是否安装成功
打开浏览器,在栏中输入 ftp:\\安装文件服务器的IP。
在上图中输入ftpuser 和密码ftpuser;按登录后如出现(FTP根位于192.168.1.100,若要在文件资源管理器中查看此FTP站点,请单击“视图”,然后单击“在文件资源管理器中打开FTP站点”)则说明文件服务器安装成功,否则检查文件服务器安装步骤,检查账户名和密码是否正确等,详细参考文件服务器安装文档。
虚拟呼叫器提示连接排队服务端失败的原因与解
解:虚拟呼叫器 和 排队服务端是采用TCP通讯协议通讯,他们之间通讯的端口是38042。出现这个问题主要有以下情况:
虚拟呼叫器运行的主机和排队服务端运行的主机网络是否联通,防火墙是否有阻止TCP端口38042的通讯;
检查系统中设置的参数是否正确,主要有以下参数:
后台是否有设置系统为虚拟呼叫器类型;
排队服务端中控制系统参数设置中是否有设置了另外一个排队服务端的IP,如果设置了,那么该排队服务端将不会侦听38042端口,此时虚拟呼叫器配置文件中的排队服务端运行主机的IP应该设置为另外一个未设置服务端IP的排队服务端运行的主机IP,也就是说虚拟呼叫器访问的排队服务端一定是没有设置服务端IP的服务端,特别是在多排队服务端系统中时;
是否正确设置了虚拟呼叫器配置文件中的参数ControlServerIP。
同步长屏系统软件系统调试显示项属性说明:
1. 起始坐标X。显示项显示的开始坐标X
2. 起始坐标Y。显示项显示的开始坐标Y
3. 区域宽度。显示项占用屏幕内部区域的宽度
4. 区域高度。显示项占用屏幕内部区域的高度
5. 字体。显示项显示字体的名称
6. 字体大小。显示项显示字体的大小
7. 字体颜色。显示项显示字体的颜色
8. 呼叫时背景颜色。当窗口呼叫到一个排号时对应的显示项的背景颜色,此处设置时需特别注意
9. 呼叫时字体颜色。当窗口呼叫到一个排号时对应的显示项的字体颜色,此处设置时需特别注意
10. 背景颜色。显示项的背景颜色,当为双色屏幕时,可以设置背景色为深蓝色;当为全彩时根据使用单位需要设置;如果为单色时设置为黑色。
11. 对齐方式。文字或者表格显示标签中文字的对齐方式,分别为左对齐、居中、右对齐
12. 滚动区速度。当类型为字幕滚动标签时,为滚动速度,值越小滚动越慢,值越大,滚动速度越快,建议设置为30~100 之间为宜
虚拟呼叫器与液晶评价器对接调试
步:安装液晶评价器管理系统
根据《液晶评价系统使用与安装说明书》完整安装评价系统,确保评价系统能单工作。
第二步:设置液晶评价器通讯
打开虚拟呼叫器配置文件,在配置文件中找到以下参数并设置。因虚拟呼叫器和评价器都安装在同一台机,故参数设置如下。
PJQ=127.0.0.1
自动业务流程转移功能使用说明
自动转移使用场景举例如下。
某预防接种系统需要先登记,再收费,后到接种,需要经过3个不同的窗口处排队。我们可以很*的想到通过呼叫器上手动转移功能来实现,其实在我们系统中的业务设置中有一个下以流程业务设置功能,此功能的目的是呼叫器办理完当前业务时,可以自动判断该业务是否还有下程业务,如果有则自动转移到下以流程业务中。本节中我们介绍的就是这一功能的使用说明。不过此功能只能实现单一的连续的不能分支的流程业务转移功能,比如办理完A业务自动转移到B业务,办理完B业务后自动转移到C业务,但不能实现办理完A业务可以自动转移到B业务或者C业务,此时当存在分支时,还必须得使用手动人工转移功能。
根据上述举例场景,我们必须在系统中定义3个业务,分别为登记、收费、接种,然后将登记业务的下程业务设置为收费,收费的下程业务设置为接种,这样就完成了流程的设置,具体参考排队后台管理系统排队队列管理说明。
自动转移的操作规范说明:当呼叫器呼叫到一个号码时,然后按下“确认按钮”确认排队人已经到达窗口,办理完毕后按“结束办理”(硬件呼叫器按下“清除”按钮或者 顺呼按钮,顺呼下一位即结束上一位)时该号自动转移到下一个流程的业务队列中,插入队列的位置为下以流程业务的尾部。
流程打断操作规范说明:当某些号办理到流程中时,由于某些原因该号不允许转移到下程时,我们可以通过呼叫器上的“暂停按钮”来打断流程。即呼叫号码后,按下确定,后按下“暂停”按钮。
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