政务大厅自助机 杭州自助服务终端

随着信息化社会的不断发展很多行业都使用上了自助终端机，不仅可以为各企业节减工作人员也为用户带来了快速的信息查询，并且通过全国好的自助终端机用户也能自行办理很多业务。排队等候对客户来说是一种不愉快的体验，通过自助终端机节省了大量排长队等候窗口办理业务的时间。
自助终端机分为不同种类，以下举几个例子 1.自助查询机：是指可以查询相关资料，如：查询余额、查询信誉度、查询电话费、查询订单。 2.自助售票机：是指自动售票机系统由微电脑控制，功能强大，设置灵活，稳定性高；具有二维条码打印/激活、感应卡识别、打印、识别、密码键盘等设备，触摸屏液晶界面可设多级菜单，可以显示窗口名称及公告等内容，打印内容可灵活编辑修改，报表实时统计，可生成各种统计报表。 3.自助终端：是指自助的原理就是通过设备为各通讯用户和用户。因为这种自助终端都是操作简便，利于个人使用，便可以实现多终端、多时段、多方式为用户，让用户方便。 4.自助支付终端：自助支付是指电力、通讯、银行为您提供的通过网上银行、电话银行、手机银行、ATM、和其他自助设备为您本人或他人支付手机费、电话费、水费、电费等各种费用的服务。

自助终端机可满足客户需求。提供自助结账服务的主要好处是客户需要它们，成功的零售商提供客户想要的东西。消费者喜欢自助结账的支付流程，而且大多数人希望看到服务站。通过提供自助服务，可以为客户提供快速结账的机会。那些喜欢人工的顾客，仍然可以通过常规的排队结账。

政务自助服务终端以其简便的操作和高的效率已经为越来越多的政务部门所采用。以下是政务自助服务终端的一些具体功能： 1.查询：在单位的政务服务终端上，群众可以凭借身份信息登录自己的个人账户，通过任意一台自助服务终端查询个人参保信息。终端还提供打印清单功能，满足了群众的各类打印需求。群众不仅能了解自己缴纳社会保险的信息，还能够查询到自己的住房，可谓是方便又全面。 2.简化行政审批手续：为进一步深化行政审批制度改革，推动政务服务提速便民，各地行政审批局大力推进智能审批，目前各地在**务大厅、各园区和市党群活动中心开始陆续投放政务自助服务终端。群众通过政务自助服务终端，自行提交材料，经过机器审核，即可完成相当一步分的审批程序。经过前期调试，自助服务终端目前已实现部分政务服务事项提交材料及申请，查询并打印信息、信息、车辆报废信息等服务功能，同时正积与数字政务一体化平台对接，实现相对多的功能。

银行自助终端机都有什么好处呢？ 1、服务延伸：银行网点有固定的营业上班时间，以往人们需要在营业时间内前往办理，自助终端机有效延伸了银行的服务时间，人们可以自主安排时间办理金融服务，带来了很大的便利。 2、降低银行营运成本：银行业的薪水是比较高的，据统计，一台自助终端机每年可以提供的金融服务量远大过一名柜员的服务量，成本却是柜员的1/20。 3、提供多种生活缴费服务：自助终端机可以跟三方系统连接，实现日常需要的缴纳业务，比较缴水电费、电信费等功能。 4、减少柜员压力：据调查，在自助终端机上完成一次取款或存款交易，花费的时间仅仅是人工操作的1/10。

银行自助终端机特点：安全AST系列具有强大的数据安全策略：加密键盘支持DES、3DES算法和ANSI、PIN、块格式，可以存储16组64位只能写不可读的键，键盘解封后可自行销毁键。可以保证用户的安全。产品符合EMV2000标准。AST系列产品的可靠性和实用性支持定制，不仅可以显示一个舒适的交易界面，还可以扩展其多媒体广告功能，而在交易之间播放的多媒体广告可以为客户赢得商业机会，为企业带来深远的影响力。在给用户带去便利的同时，也保证了用户的信息安全，对于用户来说是非常的舒适了，再也不用长时间排队了。银行也能节省人力，服务用户。

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